Ofte stillede spørgsmål
Vi modtager mange spørgsmål dagligt, hvoraf mange opstår mere end én gang. Disse spørgsmål er samlet her for at give dig et hurtigt svar, når du har brug for det.
Ja, de fleste campingpladser har et kort, der viser pladserne. Du kan finde det øverst på campingpladsens side under den orange knap.
Ja, det er muligt. Hvis du har et ønske, vil vi gøre vores bedste for at opfylde det, men det er ikke en garanti. Et garanteret ønske koster € 25 per bolig. Hvis vi ikke kan overholde garantien, vil du modtage €50 fra os, €25 for garantien og €25 som kompensation.
Størrelsen af standpladser varierer fra campingplads til campingplads. Generelt gælder det, at jo længere man kommer sydpå, jo mindre er standpladserne. For eksempel er pladserne i Italien og Spanien mindre end Frankrig. Store standpladser kan normalt findes i det indre af Frankrig. En generel regel er, at campingpladser ved kysten har mindre standpladser end inde i landet.
Desværre ikke! De elektriske tilslutninger er til lavt strømforbrug (220 volt/4 amp.) og er derfor ikke egnet til denne slags enheder. Det er ikke noget problem at oplade din telefon eller bruge en natlampe.
På de fleste campingpladser er dette muligt. På nogle campingpladser, typisk i Spanien, Italien og Holland (Roompotparken), er der dog en centralt beliggende parkeringsplads. Som regel er 1 bil pr. bolig tilladt. Eventuelle yderligere biler skal parkeres på den offentlige parkeringsplads, og kan være mod betaling.
De fleste campingpladser giver dig mulighed for at grille, men desværre ikke alle. Denne information finder du under de forskellige pladser sider i venstre side. Hvis det er tilladt, har Rent-a-Tent et par griller, som du kan låne gratis, henvend dig hos vores guider på stedet. Hvis du gerne vil medbringe din egen, så se på hjemmesiden eller kontakt campingpladsen for at se, hvilken grill der er tilladt: HK (kul), G (gas) og/eller E (el).
Du får en barneseng og stol og i bungalowteltet får du også et bad. Hvis du ikke harr behov for hele pakken, kan de enkelte dele også bestilles separat.
På vores informations sider omkring hver campingplads er der under ’faciliteter’ angivet om du må medbringe kæledyr. Hvis et kæledyr er tilladt, tillader vi to kæledyr pr. bolig. Det er forskelligt fra overnatningssted til overnatningssted, om kæledyr er tilladt. Som regel er kæledyr ikke tilladt på overnatningssteder med sanitære faciliteter. Du kan tilføje et kæledyr, når du booker din ferie, og det koster € 10 pr. kæledyr pr. nat. Kæledyr skal altid inkluderes i bookingen.
Nej, desværre ikke. Hvis du vil gøre brug af dette, er det bedst at medbringe et selv. Et lille ekstra telt kan kun placeres, hvis campingpladsen tillader det. Hvis du ønsker at medbringe et ekstratelt, skal du angive dette sammen med din reservation. Derudover må du IKKE overskride det maksimale antal personer, der er tilladt i den bestilte boligtype. De maximale grootte van de kleine bijzettent is 2x2 meter.
Vi råder dig til at kontakte os, hvis lejligheden byder sig.
Vi udlodder kampagnekoder på messer eller i vores nyhedsbreve.
Nej, det er du ikke! På næsten alle vores campingpladser kan du ankomme og rejse når som helst (undtagen tirsdage). Der kan være undtagelser, men det er angivet på informationssiderne for hver campingplads.
Ja, det er muligt (afhængigt af hvad der er ledigt) at ændre campingpladsen eller ferieperioden. Frem til 1. februar er det gratis at ændre. Efter den 1. februar koster ændringer € 25/ændring. Det er muligt, at en ændring medfører et tillæg eller et delvist afbestillingsgebyr, som du kan læse i vores afbestillingspolitik.
Vi har generelt 2 ekstraomkostninger; Reservationsgebyr på € 24 og lokale skatter & afgifter (turistskat, registreringsgebyr etc.). Lokale skatter & afgifter opkræves KUN hjemmefra hvis angivet under bestillingen, ellers betales det på stedet. Ønsker du at leje en babypakke eller andre tilvalg, betales det hjemmefra og sammen med din reservation.
Linned skal du selv medbringe. På nogle campingpladser er det muligt at leje linned og håndklæder og er det tilfældet, vil dette blive nævnt på campingpladsens informationside.
Nej. Et bungalowtelt har plads til 6 personer (inklusive babyer). Et safaritelt har plads til 5 personer (inklusive babyer). Nogle mobilehomes har plads til 7 personer og vores Grand Lodge-telt har plads til 8 personer.
Senest 2 uger før du ankommer til campingpladsen vil du kun modtage din voucher, hvis du har betalt hele beløbet. Hvis du har bestilt last minute, vil du modtage din voucher, når du har foretaget betalingen.
Ja. Efter at du har modtaget reservationsbekræftelsen, skal du betale 30 % af det samlede beløb (dog minimum € 100). Depositummet skal betales senest 14 dage efter reservationen er foretaget.
Der er flere måder at foretage en betaling på. I reservationsbekræftelsen finder du et link, hvorpå du kan betale med kreditkort.
Ja. Vi sender dig en bekræftelse, når betalingen er modtaget. Har du ikke modtaget en bekræftelse på din betaling indenfor 5 hverdage, bedes du venligst kontakte os via mail eller telefon.