Persondata politik

Denne politik blev ændret den 2. december 2024

1. Indledning

Læs venligst vores privatlivs- og cookiepolitik omhyggeligt, samt eventuelle specifikke vilkår og betingelser på vores hjemmeside. Din brug af vores hjemmeside indebærer fuld accept af alle brugsbetingelser. Du befinder dig i øjeblikket på hjemmesiden Rent-a-Tent.dk, et handelsnavn for Rent-a-Tent B.V. (KvK 08044541). Rent-a-Tent.dk sigter mod at beskytte dine personlige data så meget som muligt og handler i overensstemmelse med gældende love og regler, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Hvem er ansvarlig for databehandlingen?

Rent-a-Tent.dk fungerer som dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med bookingwebstedet for ophold på vores campingpladser. Når der i denne politik henvises til »vi«, »os« eller »vores«, henviser det til Rent-a-Tent. Rent-a-Tent tager sig af behandlingen af dine data og administrerer alle indsamlede oplysninger med den største omhu og fortrolighed.

3. Hvilke data indsamler vi, og hvordan bruger vi dem?

Vi indsamler personoplysninger, som du selv giver os, for at kunne levere en effektiv og personlig service. Disse data indsamles bl.a., når du:

  • Foretager en reservation
  • Tilmelder dig til vores nyhedsbrev
  • Kontakt til os via en kontaktformular
  • Deltager i en konkurrence (via vores hjemmeside eller sociale netværk)

3.1 Personlige data, vi indsamler:

Vi kan indsamle og behandle følgende data:

  • For- og efternavn
  • Fødselsdato (hvis relevant)
  • Nationalitet
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • IP-adresse
  • Betalingsoplysninger
  • Booking- og reservationshistorik
  • Online klikadfærd

3.2 Formål med databehandling:

Vi bruger data til følgende formål:

  • At give dig en service af høj kvalitet
  • At forbedre vores tjenester og tilpasse dem til dine behov
  • For at lære vores kunder bedre at kende
  • At tilrettelægge dit ophold bedst muligt; dette kan kræve, at vi stiller data til rådighed for leverandører eller tredjeparter, der er involveret i udførelsen af tjenesterne.
  • Til at sende nyhedsbreve (forudsat at du har givet dit samtykke)
  • For at overholde lovmæssige regeringsforpligtelser, såsom grænsekontrol og sikkerhedsforanstaltninger, når du rejser i udlandet

4. Links til eksterne hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider, såsom Facebook. Når du klikker på disse links, anerkender du, at brugen af disse websteder er underlagt deres egne vilkår og betingelser og privatlivspolitik. Rent-a-Tent har ingen kontrol over, hvordan disse websteder bruger eller gemmer dine data. Hvis du har spørgsmål eller klager over disse hjemmesiders brug af dine oplysninger, bedes du kontakte administratorerne af den pågældende hjemmeside. Hvis du deler data med både Rent-a-Tent og det eksterne websted, er det kun de oplysninger, der specifikt leveres til Rent-a-Tent, der er underlagt vores privatlivspolitik. Tjek altid betingelserne og privatlivspolitikken på de eksterne hjemmesider.

5. Hvor længe vil data blive opbevaret?

Rent-a-Tent gemmer og bruger dine data i en begrænset periode. Efter 10 år fra tidspunktet for den sidste interaktion (f.eks. den sidste e-mail-aktivitet) eller fra det øjeblik, du anmoder Rent-a-Tent om at stoppe, vil dine data ikke længere blive brugt til markedsføringsformål. Herefter vil dine data kun bruges til analytiske formål.

6. Dine rettigheder i forhold til behandling af personoplysninger

Du har flere rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Rettighederne er listet nedenfor:

  • Ret til indsigt: Du kan spørge, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette forkerte eller ufuldstændige data.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine persondata, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især i tilfælde af direkte markedsføring.
  • Ret til at begrænse behandlingen: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, f.eks. når oplysningernes rigtighed bestrides.

6.1 Hvordan kan du udøve dine rettigheder?

  • Via e-mail på følgende adresse: [email protected]
  • Med post på følgende adresse:
    Rent-a-Tent
    Attn: reservationsafdeling
    Veldweg 4, 7475 NS Markelo
    Holland

For at behandle din anmodning korrekt, bedes du inkludere følgende oplysninger:

  • For- og efternavn
  • E-mailadresse
  • Årsagen til anmodningen

Det er gratis at udøve dine rettigheder. I nogle tilfælde kan vi afvise din anmodning, hvis der er en juridisk forpligtelse til at opbevare visse data, eller hvis der er legitime interesser, der kræver behandling.

7. Hvordan bruger vi data relateret til sociale netværk?

Rent-a-Tent bruger forskellige sociale netværk, f.eks. Facebook, Instagram og YouTube. Hvis det er tilladt i henhold til gældende love og regler, kan vi dele begrænsede personoplysninger, f.eks. din e-mailadresse, med sociale netværkssider som Facebook og Google. Det gør vi for at generere ’leads’, øge trafikken til hjemmesiden eller på anden måde promovere vores produkter, tjenester eller hjemmesiden. De sociale netværkssider, som vi muligvis deler dine personlige data med, administreres eller kontrolleres ikke af Rent-a-tent. Derfor bør du rette eventuelle spørgsmål om behandlingen af dine personlige data på de sociale netværkssider direkte til den respektive udbyder.

8. Generelle bookingbetingelser

Når du accepterer vores generelle bookingbetingelser, accepterer du også vores privatlivspolitik. Se vores generelle bookingbetingelser her.

9. Cookie politik

9.1 Hvad er cookies?

Cookies er små filer, der indeholder tekst, billeder eller software, som gemmes på din enhed (f.eks. en computer, smartphone eller tablet), når du besøger et websted. Vi bruger også cookies til at forbedre din brugeroplevelse og til at indsamle data til analyse.

9.2 Hvorfor bruger vi cookies?

Cookies giver os mulighed for at:

  • Udvikle nye funktioner og gøre vores hjemmeside så brugervenlig som muligt
  • Analysere og forbedre vores hjemmesides ydeevne ved hjælp af statistik
  • Give personlige anbefalinger og foreslå produkter eller tjenester, der kan være af interesse for dig
  • Få indsigt i, hvordan vores hjemmeside bruges, så vi kan optimere den og vores markedsføring

9.3 Hvilke cookies bruger vi?

1. Nødvendige cookies
Nødvendige cookies gør et websted mere nyttigt ved at muliggøre grundlæggende funktioner som f.eks. sidenavigation og adgang til sikre områder på webstedet. Uden disse cookies kan webstedet ikke fungere korrekt.

2. Analytiske og statistiske cookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden ved at indsamle og rapportere anonyme data. Det giver os mulighed for at forbedre hjemmesiden. Vi bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google Inc (»Google«). Google Analytics indsætter cookies for at give os indsigt i brugen af vores hjemmeside. De data, der genereres af cookien, herunder IP-adressen, gemmes på servere i USA. Google bruger disse data til at generere rapporter om webstedsaktivitet. Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men det kan påvirke hjemmesidens funktionalitet. Ved at bruge vores hjemmeside giver du dit samtykke til denne databehandling af Google.

3. Markedsføringscookies
Vores hjemmeside bruger Google AdWords Remarketing, som gør det muligt for Google og tredjepartsleverandører at vise annoncer baseret på tidligere besøg på vores hjemmeside. Markedsføringscookies bruges til at skræddersy annoncer til dine interesser, både på vores hjemmeside og på andre hjemmesider, og til at måle effektiviteten af kampagner. Dette sikrer, at du ikke ser den samme annonce for ofte. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan Google bruger cookies, i politikken for Google Partner Sites Du kan fravælge Google-cookies via Google Privacy Ads eller DoubleClick-cookies via DoubleClick Privacy

Se cookie-indstillinger her

9.4 Samtykke til cookies

Enhver internetbruger kan afvise indstillingen af cookies ved at anvende en af følgende metoder:

1. Automatisk afvisning
Når du åbner webstedet, vises en pop-up, der giver dig mulighed for at acceptere eller afvise brugen af cookies.

2. Manuel afvisning
Du kan vælge, manuelt, at indstille din browser til at modtage en advarsel, når der tilbydes en cookie, eller til at blokere alle cookies. Det kan du gøre via din browsers indstillinger, hvor metoden kan variere fra browser til browser. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger. Se din browsers hjælpemenu for specifikke instruktioner.

Bemærk, at cookies forbedrer effektiviteten af dette websted og bidrager til, at vores tjenester fungerer bedre.

10. Ændringer af politik

Rent-a-Tent forbeholder sig ret til at ændre eller redigere hjemmesiden, dens indhold og betingelser. Ændringer opdateres og offentliggøres på denne hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker, om vores privatlivspolitik er blevet ændret.

11. Har du nogen spørgsmål?

Har du spørgsmål eller kommentarer til vores privatlivs- og cookiepolitik?
Kontakt os venligst på [email protected]